- Αρχική
- Τηλεφροντίδα
Τηλεφροντίδα
Ως «Τηλεφροντίδα» ορίζεται ένα σύνολο υπηρεσιών οι οποίες, με τη βοήθεια της τεχνολογίας, προσφέρουν τη δυνατότητα της εξ αποστάσεως, καθημερινής παρακολούθησης της δραστηριότητας του ανθρώπου με σκοπό την έγκαιρη αντιμετώπιση περιπτώσεων στις οποίες χρειάζεται βοήθεια.
Βασικός σκοπός της εγκατάστασης του συστήματος Τηλεφροντίδας είναι να δημιουργηθούν οι απαραίτητες συνθήκες για τη χρονική παράταση της διαμονής στο σπίτι, την ανεξάρτητη διαβίωση ανθρώπων που χρίζουν βοήθειας.
1. Τηλεφροντίδα κατ’ οίκον ευπαθών κοινωνικών ομάδων
Το σύστημα Τηλεφροντίδας έχει ως βάση μια κεντρική μονάδα, η οποία επικοινωνεί με το Κέντρο Διαχείρισης Επειγόντων Περιστατικών (εφεξής ΚΔΕΠ) αναλογικά ή ψηφιακά μέσω δικτύων σταθερής τηλεφωνίας.
Το ΚΔΕΠ λειτουργεί αδιάκοπα και δέχεται αυτοματοποιημένα τις κλήσεις των χρηστών. Η κεντρική μονάδα συνδέεται με ραδιοπομπούς κλήσης έκτακτης ανάγκης (συσκευές σήμανσης κινδύνου), οι οποίες συνδέονται ασύρματα.
Οι συσκευές σήμανσης κινδύνου φέρονται από το χρήστη στον καρπό -σαν ρολόι- και αποτελούνται από τουλάχιστον 1 πλήκτρο κλήσης βοήθειας και ενδεικτικές λυχνίες. Ο χρήστης, συνεπώς, σε οποιαδήποτε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, απειλής ή κινδύνου, πιέζοντας το πλήκτρο της συσκευής μπορεί να καλεί σε βοήθεια και να έρχεται σε επαφή με το ΚΔΕΠ χωρίς να χρειαστεί οποιαδήποτε άλλη περίπλοκη πνευματική ή σωματική ενέργεια από μέρους του. Οι συσκευές, επίσης, έχουν τη δυνατότητα ανίχνευσης πτώσης του φέροντα και αυτόματης κλήσης προς το ΚΔΕΠ, ακόμη κι αν ο χρήστης αδυνατεί να πιέσει το πλήκτρο μόνος του.
Οι χειριστές του ΚΔΕΠ ανταποκρίνονται σε περίπτωση κλήσης έκτακτης ανάγκης, καλώντας ανάλογα με τη φύση του περιστατικού την απαραίτητη υπηρεσία άμεσης επέμβασης ή τους φροντιστές του χρήστη. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, η επικοινωνία του χρήστη με το χειριστή του ΚΔΕΠ είναι αμφίδρομη και σε ανοιχτή ακρόαση, μέσω της κεντρικής μονάδας.
Η υπηρεσία «Τηλεφροντίδας» απευθύνεται σε κατοίκους του Δήμου Ιλίου, κυρίως άνω των 70 ετών, που βρίσκονται σε κατάσταση έκτακτων συνθηκών διαβίωσης ή είναι εγγεγραμμένα μέλη στις δομές φροντίδας του Δήμου και λειτουργεί αδιαλείπτως επί 24ώρου βάσης.
Δικαιούχοι της υπηρεσίας είναι οι εξυπηρετούμενοι του Προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι».
Συσκευή κλήσης βοήθειας
Διάθεση ειδικών συσκευών εντοπισμού (ρολόι χειρός με gps tracker και κάρτα SIM και πλήκτρο SOS) σε ηλικιωμένους συμπολίτες μας, που πάσχουν από διαταραχές μνήμης ή άνοια.
Ο ωφελούμενος εφοδιάζεται με την ειδική συσκευή τηλεπικοινωνίας, η οποία για λόγους ασφαλείας και διακριτικότητας έχει τη μορφή ενός κοινού αναλογικού ρολογιού χειρός. Η συσκευή αυτή παρέχει στο χρήστη τη δυνατότητα να πραγματοποιεί κλήσεις έκτακτης ανάγκης με το πάτημα ενός πλήκτρου από όπου κι αν βρίσκεται. Σε συνδυασμό με την κλήση για βοήθεια και τη δυνατότητα αμφίδρομης συνομιλίας μέσω της συσκευής, το Κέντρο Διαχείρισης Επειγόντων Περιστατικών έχει στη διάθεσή του το γεωγραφικό στίγμα του χρήστη σε πραγματικό χρόνο, ώστε να δώσει οδηγίες ανεύρεσής του σε περίπτωση που χαθεί ή κινδυνεύει.
Επίσης, παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας «ασφαλών ζωνών κίνησης» για κάθε χρήστη. Οποιαδήποτε έξοδος από την ασφαλή ζώνη ειδοποιεί αμέσως το Κέντρο Διαχείρισης Επειγόντων Περιστατικών με αποτέλεσμα να προλαβαίνουμε τους κινδύνους από τη μετακίνηση του χρήστη σε κατάσταση σύγχυσης πριν καν γίνει αντιληπτή από τους φροντιστές του, ουσιαστικά εξαλείφοντας την έννοια «εξαφάνιση».
Συσκευή κλήσης βοήθειας (ρολόι)
Απαραίτητα δικαιολογητικά ένταξης:
– Αίτηση του ενδιαφερόμενου
– Φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας του αιτούντος
– Φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας του ωφελούμενου
– Γνωμάτευση δημόσιου νοσοκομείου
– Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης
– Υπεύθυνη δήλωση του αιτούντος που έχει τη φροντίδα/επιμέλεια του ασθενή
– Αποδεικτικό κατοικίας (λογαριασμός ΔΕΚΟ ή μισθωτήριο συμβόλαιο σε ισχύ ή βεβαίωση μόνιμης κατοικίας)
– Εκκαθαριστικό φόρου εισοδήματος (τελευταίο)
Συγκεκριμένα, τα κριτήρια ως προς το εισόδημα είναι από ένα άτομο και άνω 10.000 ευρώ και προσαυξημένο κατά 1.200 ευρώ ανά επιπλέον άτομο.
Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στην Κοινωνική Υπηρεσία, Νέστορος 101, από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 8:00-14:00.
Τηλ. Επικοινωνίας: 213 2030018 & 213 2030016
E-mail: koinoniki@ilion.gr
